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Questions fréquentes
Je n'ai toujours pas reçu ma chanson...
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Nous livrons vos chansons sous 72h (3jours ouvrés), si vous n’avez toujours rien reçu, veuillez vérifier vos courriers indésirables (spams).
Si vous ne trouvez toujours rien, contactez nous de toute urgence via notre adresse mail :
contact@melozia.fr
Lorsque votre commande est marquée comme terminée, vous recevez un email de confirmation. Un lien d’accès à votre chanson se trouve dans cet email, sous les détails de la commande.
Si vous n’avez pas créé de compte lors de votre achat, vous pouvez en créer un depuis l’espace Mon compte. Veillez à utiliser la même adresse email que celle utilisée pour votre commande. En cas de besoin, cliquez sur Mot de passe oublié pour activer votre compte.
Une fois connecté, rendez-vous dans l’onglet Commandes de votre compte. Cliquez sur Voir pour accéder aux détails de votre commande : le lien vers votre chanson personnalisée se trouve en bas de page, sous les informations de commande.
Quel est le prix d’une chanson personnalisée ?
Quel est le prix d’une chanson personnalisée ?
Nous proposons un service de qualité studio à un tarif préférentiel :
- 24,99 € pour une livraison sous 72h
- 29,99 € pour une livraison express sous 24h
(au lieu de 49,99 € en temps normal).
Cette offre est valable pour une durée limitée.
Est-ce que ma chanson est vraiment unique ?
Est-ce que ma chanson est vraiment unique ?
Oui, chaque composition est unique et créée spécifiquement en fonction des informations que vous nous fournissez.
Puis-je demander des modifications une fois la chanson créée ?
Puis-je demander des modifications une fois la chanson créée ?
Oui ! Chaque création est réalisée à partir des éléments que vous nous partagez lors de la commande.
L’objectif : retranscrire fidèlement votre intention dans une musique unique, personnalisée et sincère. Une fois la chanson finalisée, vous pouvez demander jusqu’à trois ajustements (paroles, styles, prononciation, etc) si besoin.
Pour garantir le meilleur résultat, nous vous invitons à être aussi précis que possible lors de votre demande.
Comment vais-je recevoir et écouter ma chanson personnalisée ?
Comment vais-je recevoir et écouter ma chanson personnalisée ?
Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un email contenant un lien sécurisé vous donnant accès à votre chanson personnalisée. Celle-ci vous sera fournie au format MP3, compatible avec tous les appareils (smartphone, tablette, ordinateur, etc.).
Vous recevrez également un fichier PDF avec les paroles de la chanson.
Le délai de livraison varie entre 24h et 72h, selon l’option choisie au moment de la commande. Aucune application spécifique n’est requise : vous pouvez écouter et lire votre chanson directement depuis votre appareil.
Comment créez-vous la chanson personnalisée ?
Comment créez-vous la chanson personnalisée ?
Notre processus de création musicale repose sur une méthodologie avancée qui intègre des techniques de composition modernes.
Lorsque vous passez une commande, vous nous fournissez des détails sur l’occasion, les émotions que vous souhaitez transmettre, et vos préférences musicales.
À partir de ces informations, nous utilisons un système sophistiqué pour composer un morceau unique, parfaitement adapté à vos besoins. Chaque étape est soigneusement conçue pour garantir que la musique reflète fidèlement l’esprit de votre demande.