Entregamos tus canciones en 72 horas (3 días hábiles), si aún no has recibido nada por favor revisa tu carpeta de spam.

Si aún no encuentras nada, contáctanos urgentemente a través de nuestra dirección de correo electrónico:

contacto@melozia.fr

Cuando tu pedido se marque como completado , recibirás un correo electrónico de confirmación. Encontrarás un enlace para acceder a tu canción en este correo, debajo de los detalles del pedido.

Puedes crear una desde Mi cuenta . Asegúrate de usar la misma dirección de correo electrónico que usaste para tu pedido . Si es necesario, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" para activar tu cuenta.

Una vez iniciada la sesión, ve a la pestaña "Pedidos" de tu cuenta. Haz clic en "Ver" para acceder a los detalles de tu pedido: el enlace a tu canción personalizada está en esta página.

Ofrecemos un servicio de estudio de calidad a una tarifa preferencial:

• 24,99€ para entrega en 72 horas
• 29,99 € por envío exprés en 24 horas

(en lugar de los 49,99€ habituales).
Esta oferta es válida por tiempo limitado.

Sí, cada composición es única y creada específicamente en base a la información que usted nos proporciona.

¡Sí! Cada creación se elabora con los elementos que nos compartes al hacer tu pedido.

El objetivo: transmitir fielmente tu intención en una pieza musical única, personalizada y sincera. Una vez finalizada la canción, puedes solicitar hasta tres ajustes (letra, estilo, pronunciación, etc.) si es necesario.

Para garantizar el mejor resultado, le recomendamos que sea lo más específico posible al realizar su solicitud.

Una vez finalizado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace seguro que te dará acceso a tu canción personalizada. Esta se entregará en formato MP3 , compatible con todos los dispositivos (smartphone, tableta, ordenador, etc.).

También recibirás un archivo PDF con la letra de la canción .

El plazo de entrega varía entre 24 y 72 horas , según la opción elegida al realizar el pedido. No se requiere ninguna aplicación específica: puedes escuchar y reproducir tu canción directamente desde tu dispositivo.

Nuestro proceso de creación musical se basa en una metodología avanzada que integra técnicas modernas de composición.

Cuando realizas un pedido, nos proporcionas detalles sobre la ocasión, las emociones que deseas transmitir y tus preferencias musicales.

A partir de esta información, utilizamos un sistema sofisticado para componer una pieza única, perfectamente adaptada a sus necesidades. Cada paso está cuidadosamente diseñado para garantizar que la música refleje fielmente la esencia de su solicitud.

Cuando tu pedido se marque como completado , recibirás un correo electrónico de confirmación. Encontrarás un enlace para acceder a tu canción en este correo, debajo de los detalles del pedido.

Puedes crear una cuenta desde Mi Cuenta . Asegúrate de usar la misma dirección de correo electrónico que usaste para tu pedido . Si es necesario, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" para activar tu cuenta.

Una vez iniciada la sesión, ve a la pestaña "Pedidos" de tu cuenta. Haz clic en "Ver" para acceder a los detalles de tu pedido: el enlace a tu canción personalizada está en esta página.

Si tiene alguna dificultad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto.

Puede enviar su solicitud directamente a través de la página de contacto . Incluya su número de pedido y los cambios que desea realizar . Cuanto más específico sea su mensaje (letra, estilo musical, atmósfera, voz, etc.), más eficientemente podremos responder.

El enlace seguro que recibes por correo electrónico permanece activo de por vida . Puedes acceder a él en cualquier momento, sin límite de tiempo.

La canción personalizada (formato MP3) así como la letra (formato PDF) también se pueden descargar de forma ilimitada , en todos tus dispositivos.

Podrás guardarlos, transferirlos o volver a escucharlos tantas veces como quieras, sin restricciones.

No te preocupes. Si cometiste un error en la información que proporcionaste (letra, nombre, estilo, etc.), simplemente envíanos un correo electrónico a contact@melozia.fr .

Para facilitar el procesamiento, copie y pegue los detalles de su pedido que recibimos por correo electrónico e indique claramente los cambios necesarios . Actualizaremos su pedido con las nuevas instrucciones, siempre y cuando la producción no haya comenzado.

El enlace que recibirás es un enlace seguro de Dropbox . Incluye un reproductor de audio integrado para que puedas escuchar tu canción directamente desde tu smartphone, sin necesidad de descargar nada.

También puedes descargar la canción con un solo clic. Está en formato MP3 y es totalmente compatible con el reproductor de audio de tu teléfono, sin importar el modelo ni el sistema operativo.

Sí, por supuesto. Puedes compartir el enlace que recibas con tus seres queridos: podrán escuchar la canción directamente a través del reproductor integrado.

También puedes descargar el archivo MP3 y enviarlo por SMS, correo electrónico, redes sociales o cualquier otra aplicación que permita compartir archivos de audio. La canción es tuya; puedes compartirla con los demás.